お知らせ

2021.03.04
【重要】2021モデルのランドセルのお届けにつきまして

2021モデルオーダーメイドランドセルの到着をお待ちのお客様 各位

 

納 期 遅 延 の お 詫 び と ご 案 内

 

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

いつも格別のお引き立てを頂き、ありがたく厚くお礼申し上げます。

 

さて、このたび御用命を賜りました、オーダーメイドランドセル2021モデルにつきまして、新型コロナウイルスの影響により部材の調達や一部配送に遅延が生じております。

楽しみにお待ちただいている中、大変なご迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。

 

お届け時期を【第2ブロック:~3月中旬頃】とご案内していたお客さまの中で、お届けに遅れが生じる方々には、発送時期の目安を記載した書状を郵送させていただきました。

お届けまでしばらくお時間をいただくことになりますが、一日も早くお届けできる様、準備を進めてまいりますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

なお、お申込み時に【第3ブロック:~3月末頃】までのお届けとご案内させていただいたお客さまにつきましては、ご案内通り3月末までにお届けいたします。

 

ご不安な点やご不明な点がございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、弊社お客様サポートセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。


敬具

 

株式会社 神田屋鞄製作所

東京都豊島区池袋3-64-6

業務部部長 室橋 純一

 

お客様サポートセンター:0120-310-111

(9:30~18:00 / 日・祝休み)

※携帯からは03-3986-3731


店舗 / 展示会

神田屋鞄製作所にはいつでもランドセルを体験できる直営の「ランドセル館」が5店舗。
期間限定で仙台にも初出店いたします。
「オーダーメイドランドセル」、「カルちゃんランドセル」と「プチオーダー」は、同館のみでの扱いとなります。
また、お近くに「ランドセル館」がないという方のために、展示会「出張!ランドセル館」を全国各地で開催しています。

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