SHOPPING GUIDE お買い物ガイド

購入方法

公式オンラインストア・ランドセル館・出張ランドセル館・お電話にて購入を承っております。

お届けについて

お申込みいただいたカルちゃんランドセルは、5月中旬から順次発送いたします。
商品のお届け時期は、在庫や生産状況によって異なります。
お申込み時にお届け時期の目安をお伝えします。

発送時期

申込後、5月中旬から順次発送。

※配達日の指定は承っておりません。
※期日前でも生地・部材等がなくなり次第、完売となりますのでご注意ください。お早めのお申込みをお勧めいたします。
※ご注文頂いた商品が完売となってしまっている事が稀にございます。ご了承くださいます様お願いいたします。

送料・
代引手数料

送料・代引手数料は無料

※送料について
「オリジナルグッズ」:商品代金合計5,000円(税込)以上のお申し込みは送料無料。5,000円未満の場合は送料680円となります。
「スクールバッグ」:商品代金合計10,000円(税込)以上のお申し込みは送料無料。10,000円未満の場合は送料1,100円となります。(沖縄・離島は送料+1,200円)
※上記は1回のお申込みで1か所への配送の場合となります。2か所以上への配送の場合にはそれぞれ送料が必要となります。
※注文確認画面では沖縄・離島は、送料680円と表示されます。弊社でご注文確認後に送料変更の旨ご連絡させて頂きます。

配送業者・
配送時の注意事項

「佐川急便」にてお届けいたします。
沖縄・離島等の一部地域は「日本郵便(ゆうパック)」でのお届けになる場合がございます。

※お届け時にご不在だった場合、不在連絡票がポストに投函されます。佐川急便の営業所又は郵便局にご連絡の上、再配達をご依頼ください。配送委託業者の保管期間を過ぎて弊社へ商品が返送された場合において、再度商品を発送する際には送料をご負担して頂きます。
※ギフト包装は承っておりません。ランドセルは化粧箱に入れ、発送用ダンボールに入れてお届けいたします。プレゼントの際は化粧箱のままお渡しください。オリジナルグッズ等も包装は承っておりませんのでご了承ください。
※商品の発送は日本国内のみとさせて頂きます。

お支払い方法について

クレジットカード決済

店舗・出張ランドセル館・オンラインストアにて、
VISA/Mastercard/JCB などの主要なクレジットカードをご利用いただけます。
また、店舗では PayPay でのお支払いにも対応しております。

※スクールバッグ・通園鞄・ネームプレートにつきましては、
オンラインでのクレジットカード決済はご利用いただけません。
あらかじめご了承ください。

代金引換(佐川急便 e-コレクト)

スクールバッグ・通園鞄・ネームプレートは、
佐川急便 e-コレクト(現金/クレジットカード)にてお支払いいただけます。

※商品お届け時に、現金またはクレジットカードでお支払いください。
※一部地域ではクレジットカードがご利用いただけない場合がございます。
その際は事前にご連絡のうえ、現金でのお支払いをお願いする場合がございます。

ご返品・交換・
キャンセルについて

オーダーメイド
ランドセルについて

本申込み完了後の内容変更・キャンセル・ご返金はお受けできません。
十分にご確認のうえ、お申し込みください。

カルちゃん
ランドセルについて

原則として、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

ただし、商品到着時の初期不良が確認された場合に限り、
速やかに対応させていただきますので、商品到着後は必ず内容をご確認ください。

サポート

お問い合わせ

ご不明点、お困りごとがありましたら
下記よりお問い合わせください

お客様サポートセンター9:30~18:00(土・日・祝休み)

携帯電話のお客様03-3986-3731
固定電話のお客様0120-310-111