SUPPORT ご購入後のサポート
6年間の安心をお約束する
「無償修理保証」
神田屋ランドセルは、全商品に「無償修理保証」が付いています。万が一不具合が発生した場合は、
お客様サポートセンターまでご連絡ください。
スペアのランドセルの貸し出しや往復の送料も無料です。
ランドセルに付いているタグは当社のランドセルの証明です
ランドセルに付いているタグは当社のランドセルの証明となり、
保証書を紛失してしまっても修理保証は承ります。
【 神田屋ランドセルのサポートの特徴 】
1
6年間無償
修理保証
2
スペア
貸出無料
3
保証書なし
OK
4
送料無料
【 6年間無償修理保証の対象外について 】
- ・ご使用上問題のないキズや汚れ、シワ・生地の交換が伴う修理・付属品「とってもトッテ」「底板」、プレゼント品・その他状態によっては有償となる場合もございます。
- ・6年間以上ご使用されているランドセルは有償・無償を問わず修理をお受けできません。
- ・「とってもトッテ」「底板」は店舗またはお電話で販売しております。詳しくはサポートセンターへお問い合わせください。
6年間無償・修理保証
【 修理の流れ 】
01
お電話・修理受付フォーム
スタッフが状況をお伺いし、修理期間等をご案内いたします。
保証書を紛失されてもランドセルに無償修理保証をお約束するタグが付いていますのでご安心ください。
02
スペアランドセルの貸出
長期のお預かりの際は、先に弊社よりスペアのランドセルをお送りします。
スペアの貸し出しや送料は無料です。
03
修理
工場にてランドセルを修理いたします。
04
お届け
修理が完了次第ランドセルをお送りします。スペアのランドセルを弊社まで着払いにてお戻しください。
6 年間ご愛用いただくための確かな品質
神田屋鞄製作所のランドセルはすべて日本製で、熟練の職人による手作りです。また、6年間の無償修理保証が付いており、お子さまに安心してお使いいただけます。
万が一に備える「交通事故傷害保険」
事故に対応する損害保険ジャパン（株）の交通事故傷害保険（最高50万円まで補償）にご加入いただけます。
サポート
・
お問い合わせ
ご不明点、お困りごとがありましたら
下記よりお問い合わせください