6年間の安心をお約束する「ランドセル無償修理保証」やランドセルリメイクなど神田屋鞄製作所のサポートについてご紹介！

１．6年間無償修理保証

神田屋鞄製作所のランドセルは、すべて日本製で熟練の職人による手作りです。
また、6年間の無償修理保証が付いており、お子さま・保護者の方にもに安心してお使いいただけます。
万が一不具合が発生した場合は、お客様サポートセンターまでお気軽にご連絡ください！
スペアのランドセルの貸し出しや往復の送料も無料です。

お客様サポートセンター

※9:30～18:00 / 土・日・祝休み

ランドセルに付いているタグは当社のランドセルの証明となり、保証書を紛失してしまっても修理保証は承ります。

修理対象について

以下の場合は「6年間無償修理保証」の対象外です

・ご使用上問題のないキズや汚れ、シワ
・生地の交換が伴う修理
・付属品「とってもトッテ」「底板」、プレゼント品
その他状態によっては有償となる場合もございます。
6年間以上ご使用されているランドセルは有償・無償を問わず修理をお受けできません。

「とってもトッテ」「底板」は店舗またはお電話で販売しております。詳しくはサポートセンターへお問い合わせください。

２．万が一に備える「交通事故傷害保険」

事故に対応する損害保険ジャパン（株）の交通事故傷害保険（最高50万円まで補償）にご加入いただけます。

３．お客様サポート

お客様サポートセンターでは、お困りごとなどお問合せを受け付けております。
また、よくあるご質問もお答えしておりますので、まずはこちらからご確認ください。

４．ランドセルリメイク（ミニランドセル・リメイクセット製作）

神田屋鞄製作所では、6年間をともに過ごしてきたランドセルの思い出を形に残せるよう、ミニランドセル製作・リメイクセット製作を承っております。
1つの申込みで、ミニランドセルまたはリメイクセットのどちらかをお選びいただけます。
※予定数に達し次第終了となります。

安心のサポート体制をご用意しております

神田屋鞄製作所のランドセルは、お子様の成長と共に長く使えるようにつくられていますが、万が一不具合が発生した場合は無償修理保証でしっかりと対応させて頂きます。
また、使い終わった後にはランドセルリメイクをしてぜひ楽しい思い出を残してください！
何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。

神田屋鞄製作所の直営店舗「ランドセル館」でもご相談をお受けします

ランドセル館は、池袋、横浜、船橋、越谷、立川の5店舗ございます。
ぜひお気軽に立ち寄ってみてください。

お近くに店舗が無い方は、展示会へお越しください！